Kurumların iş hayatında istedikleri verim ve performansı alabilmeleri için sistemlerinin donanımlarının, veri depolama ve yedekleme hizmetlerinin tam ve doğru çalışması gereklidir. Mevcut donanım ve yazılımların birinde meydana gelebilecek her türlü aksaklık, sorun, hata veya fiziksel ortamlarda istemsiz meydana gelebilecek değişiklikler iş hayatınızı olumsuz etkileyebildiği gibi ciddi kayıp ve zararlara da yol açabilir. Bunların önüne geçebilmek ve iş sürekliliğini sağlamak için felaket önleme sisteminizin olması gerekmektedir.
Oluşabilecek bir felaket durumunda (sel, deprem, yangın, sistem arızaları ve insan hataları) kurumların en az zarar ve kayıp ile çıkmalarını ve sonrasında sistemlerin doğru ve etkili çalışması için gerekli plan ve hazırlığın yapılmasını içeren çalışmaların var olması iş sürekliliğinin olması açısından önemlidir. Bu anlamda Dematek, kurumların etkili iş sürekliliğini devam ettirebilmeleri adına olası felaket durumlarında bilgi işlem altyapısının tamamının veya bir kısmının daha sonra çalıştırabilir bir kopyası alarak çalışır halde hazır bulundurulmaları ve felaket anında otomatik devreye girerek kayıpları azaltmayı sağlayan felaket kurtarma hizmetini vermektedir.